1. Responsable del Tratamiento
Denominación Social: CERVANTES MARKET SL
NIF/CIF: B98350929
Domicilio: Av. de Felipe II, 6, Salamanca, 28009 Madrid, España
Correo Electrónico: info@cervantesmarket.es
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En Cervantes Market, tratamos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Para procesar y enviar tus compras, así como gestionar devoluciones y reembolsos.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, dudas y solicitudes a través del correo electrónico o teléfono.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal, contable y administrativa aplicable.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para gestionar tu pedido y cumplir con las condiciones de compra.
Interés legítimo: Para la atención al cliente y para fines administrativos internos.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (si en algún momento decides suscribirte a nuestra newsletter), lo cual será solicitado de forma explícita.
4. Datos que Recopilamos
Para la gestión de tus pedidos, recopilamos los siguientes datos:
Datos de identificación: Nombre y apellidos.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de envío: Dirección completa para la entrega de los productos.
Datos de pago: Los datos bancarios necesarios para gestionar las transferencias bancarias.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para atender las responsabilidades legales que puedan derivarse del tratamiento. Una vez finalizado este plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal o para la gestión de los envíos a través de empresas de mensajería o transportistas. Estas empresas solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar la entrega del pedido.
7. Derechos de los Usuarios
Como usuario de Cervantes Market, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar su rectificación si son inexactos.
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección o correo electrónico indicados en el punto 1.